Sekretesspolicy

Respektera din integritet
På Chantarell värnar vi om din integritet lika mycket som vi värdesätter naturens skönhet. Det är därför vi hanterar dina personuppgifter med största försiktighet. Vi samlar bara in den information som behövs för att ge dig en smidig och säker shoppingupplevelse. Din information används för att behandla beställningar, förbättra våra tjänster och hålla dig uppdaterad med de senaste nyheterna – precis som du vill. Vi skyddar dina uppgifter noggrant och delar dem aldrig med tredje part utan ditt samtycke. Hos oss är din integritet alltid en prioritet.

Regler och villkor

Vår delade resa
Välkommen till Chantarell, där modernitet möter natur! Genom att besöka vår hemsida och handla hos oss blir du en del av vår community. Vi ber dig att respektera några riktlinjer för att hålla detta utrymme harmoniskt och säkert. Vi gör vårt bästa för att erbjuda rimliga priser, tydliga beskrivningar och pålitlig service. I gengäld ber vi dig att använda vår sida på ett ansvarsfullt sätt och följa våra enkla regler. Tillsammans skapar vi en inspirerande och trygg miljö för alla.

Retur- och återbetalningspolicy

Med omsorg om din upplevelse
På Chantarell vill vi att du ska vara helnöjd med dina köp. Om något inte stämmer har du alltid möjlighet att returnera produkten inom 30 dagar. Vi ber bara att den är oanvänd och i originalskick – precis som den kom till dig. Vår returprocess är enkel och vi strävar efter att behandla din återbetalning så snabbt som möjligt men inom 14 dagar. En fast returavgift debiteras (50 sek). Ditt förtroende är viktigt för oss, och vi är här för att göra din upplevelse så smidig och förtjusande som möjligt.

Fraktpolicy

Från oss till dig
Vi förstår förväntan av att vänta på en omhuldad leverans. Det är därför vi arbetar nära våra fraktpartners för att säkerställa att dina varor når dig snabbt och säkert. Vi erbjuder olika fraktalternativ för att passa dina behov och är alltid tydliga med kostnader och leveranstider. Oavsett om du är runt hörnet eller över hela världen ser vi till att din beställning kommer fram – precis som naturen tänkt.

Betalningspolicy

Enkelhet och säkerhet
Att betala på Chantarell ska vara lika enkelt och säkert som en promenad genom skogen. Vi accepterar flera betalningsmetoder för att erbjuda dig flexibilitet, och vi använder den senaste säkerhetstekniken för att skydda dina betalningsuppgifter. När du handlar hos oss kan du göra det med tillförsikt och sinnesfrid – vi tar hand om resten.

Cookiepolicy

En balanserad upplevelse
Precis som naturen balanserar enkelhet med teknik använder vi cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats och göra din tid hos oss så trevlig som möjligt. Genom att förstå hur du interagerar med vår webbplats kan vi erbjuda dig en mer personlig och sömlös upplevelse. Naturligtvis kan du alltid justera dina cookieinställningar – precis som du vill.

Ansvarsfriskrivning

Förtroende och transparens
På Chantarell strävar vi efter att ge korrekt och inspirerande information. Men precis som i naturen kan saker förändras. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel eller uppdateringar på vår webbplats, och vi uppskattar din förståelse om detta inträffar. Vi är här för att hjälpa och svara på dina frågor – ditt förtroende är vår högsta prioritet.

Immaterialrättspolicy

Skydda det unika
Allt på Chantarell, från bilder till text, är skapat med kärlek och omsorg. Det representerar vårt unika perspektiv på design och natur. Vi ber dig att respektera våra immateriella rättigheter och inte använda vårt material utan tillstånd. Om du ser något på vår webbplats som du älskar, hör gärna av dig – vi delar gärna vår passion på rätt sätt.

Kundsupportpolicy

Här för dig
Vi är här för att stödja dig varje steg på vägen med Chantarell. Vår kundsupport finns tillgänglig för att svara på dina frågor och lösa eventuella problem. Du kan nå oss via e-post och vi lovar att göra vårt bästa för att svara snabbt och effektivt. Din upplevelse är vår prioritet.